为进一步加强医院管理干部能力建设,贯彻落实上海市卫生局推出的10条细节服务举措,3月23日,学校医院管理处在枫林校区治道楼八角厅召开附属医院系列工作培训及研讨会。上海医学院副院长夏景林,医院管理处、各附属医院相关负责人,浙江省东阳市人民医院相关领导等参加会议。
会上,原上海市委宣传部副部长朱匡宇、上海市卫生局新闻宣传处处长王彤、东阳市人民医院副院长吕忠及万博体育客户端app下载大学附属中山医院门诊办主任范仲珍、华山医院门诊部主任朱会耕分别作了干部领导力及执行力、人文关怀细节之美、医院精细化管理实践、注重门诊细节服务体现中山人文关怀、落实措施从窗口开始的报告。各参会人员认真聆听报告,并就如何进一步提高干部科学管理水平和为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务进行了讨论。各附属医院相关负责人还与东阳市人民医院领导进行了广泛交流。这次工作培训对各附属医院进一步贯彻落实上海市卫生局关于2013年持续开展“改善服务年”工作要求起到了积极的推进作用。
据悉,为让医疗服务更人性化,让更多市民感受医改的成效,2013年市卫生局向全市卫生系统推广10条细节服务举措,旨在弘扬人文关怀精神,激发医务人员主动服务的意识,改善病人就医体验,让身处病痛中的患者感受到就医的便捷与温馨。