2014年3月26日，研究生院-研工部联合党支部召开群众路线教育实践活动总结会议，研究生院院长钟扬参加会议并提出多项整改措施。为更好地为师生服务，研究生院已于近日正式成立研究生服务中心。
在总结会上，党支部书记、研究生院副院长陈玉刚和党委研究生工作部部长陈殷华分别做了研究生院和研工部群众路线教育实践活动的总结报告。研究生院和研工部联合党支部按照学校和机关党委的统一部署，制订了部门《开展群众路线教育实践活动方案》，通过部门之间互相提意见、赴院系征求意见、开座谈会听取师生意见等方式共征得各方面意见近170条，并进行分类、整理和分析研究，制定了有针对性的整改措施，特别注意转变机关作风，树立服务意识，提高服务质量。党支部邀请“感动上海十大人物”蔡蕴敏护师、校原信访办主任蔡樱华等校内外服务明星做报告讲座，举行了8场学习活动。
研究生院院长钟扬作了总结发言，他提出，研究生院全院上下要树立一致的理念，坚持做好服务工作，服务好师生，每位同志都要参与服务工作。通过机制改革，成立专门的服务中心，为师生提供全年无休的一站式专业服务；同时要通过学习，不断提升服务水平，本学期将开展“提升服务能力”为主题的系列学习活动，包括组织研究生院全体人员赴东航学习的活动，组织去医院学习的活动，邀请国外知名高校研究生工作人员来研究生院现场讲座等。研究生院要在创建学习型、服务型、创新型、效能型机关中走在前列。
