Hilfe f¨¹r Studierende
Auf dieser Seite finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø alle Hilfen f¨¹r Studierende (u.a. Bedienungsanleitungen, Antworten auf h?ufig gestellte Fragen (FAQ), Glossar etc.).
FAQ Stu?die?ren?de
Nach dem Erhalt Ihres Uni-Accounts, den ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich erst nach Ihrer Immatrikulation erstellen k?nnen, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis ÍþÄá˹È˹ÙÍø das Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± nutzen k?nnen.
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
ÍþÄá˹È˹ÙÍø k?nnen sich im Notebook-Caf¨¦ des Zentrums f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM) (Raum H.1.201) ein neues Passwort setzen lassen. Dazu m¨¹ssen ÍþÄá˹È˹ÙÍø dort pers?nlich w?hrend der ?ffnungszeiten erscheinen und einen g¨¹ltigen Lichtbildausweis (z.B. Ihren Personalausweis) vorlegen.
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Bitte pr¨¹fen ÍþÄá˹È˹ÙÍø, ob eine Anmeldung im Serviceportal m?glich ist. Wenn ja, aber in PAUL mit den gleichen Daten die Fehlermeldung ?Ung¨¹ltiger Benutzername oder Passwort¡° erscheint, schreiben ÍþÄá˹È˹ÙÍø uns gerne eine E-Mail (paul@uni-paderborn.de) mit Ihrem Benutzernamen (Uni-Account) und dem vorliegenden Problem. Versuchen ÍþÄá˹È˹ÙÍø in der Zwischenzeit auch, sich mit einem anderen Endger?t anzumelden.
Wenn die Anmeldung im Serviceportal ebenfalls fehlerhaft ist, ¨¹berpr¨¹fen ÍþÄá˹È˹ÙÍø bitte, ob ÍþÄá˹È˹ÙÍø wirklich das richtige Passwort eingeben. H?ufige Ursachen f¨¹r falsche Benutzer- oder Passworteingaben sind:
- Feststelltaste (Shift Lock oder Num Lock) ist aktiviert
- Gro?-/Kleinschreibung im Passwort verwechselt
- andere Tastaturbelegung als die gewohnte (z.B. englische Tastatur)
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Das Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± hat zwar Ihren Uni-Account akzeptiert, Ihr Status l?sst aber kein Einloggen zu. Falls ÍþÄá˹È˹ÙÍø bereits an der Universit?t Paderborn eingeschrieben sind, Ihren Uni-Account vor mehr als 24 Stunden erstellt haben und trotzdem diese Meldung erhalten, wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte an das Notebook-Caf¨¦ des Zentrums f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM) (Raum H 1 201).
Ein weiterer Grund f¨¹r die Fehlermeldung "Zugang verweigert": Aus Sicherheitsgr¨¹nden werden im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± sogenannte Session-Cookies verwendet, die nur f¨¹r die Dauer der Browsersitzung auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn ÍþÄá˹È˹ÙÍø in Ihrem Browser die Verwendung von Cookies deaktiviert haben, erhalten ÍþÄá˹È˹ÙÍø nach dem Loginversuch die Hinweismeldung ¡°Zugang verweigert¡±.
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Der Benutzerstatus eines Uni-Accounts muss "Studierende" oder "Lehrende" lauten, damit ein Einloggen im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± m?glich ist. Ihren Benutzerstatus k?nnen ÍþÄá˹È˹ÙÍø im ZIM-Serviceportal ¨¹berpr¨¹fen. Mit dem Status "Personal" ist kein Einloggen im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± m?glich.
Falls Ihr Benutzerstatus "Studierender" lautet, ÍþÄá˹È˹ÙÍø Ihren Uni-Account vor mehr als 24 Stunden eingerichtet haben und ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich dennoch nicht im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± einloggen k?nnen, wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte an das Notebook-Caf¨¦ des Zentrums f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM) (Raum H 1 201).
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Aus Sicherheitsgr¨¹nden werden im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± sogenannte Session-Cookies verwendet, die nur f¨¹r die Dauer der Browsersitzung auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn ÍþÄá˹È˹ÙÍø in Ihrem Browser die Verwendung von Cookies deaktiviert haben, erhalten ÍþÄá˹È˹ÙÍø nach dem Loginversuch die Hinweismeldung ¡° Zugang verweigert¡±.
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Bitte gehen ÍþÄá˹È˹ÙÍø zur Einrichtung einer Weiterleitung der PAUL-Systemnachrichten wie folgt vor:
- Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø auf ¡°Meine Daten¡±
- Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø auf ¡°Weiterleitung¡±
- Nehmen ÍþÄá˹È˹ÙÍø die dortigen Informationen zur Kenntnis.
- Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø auf ¡°Konfiguration Systemnachrichten¡±
- Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø auf ¡°?ndern¡±
- Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø bei der Frage "Messages an Uni-Mail Adresse weiterleiten?" auf das Auswahlk?stchen
- Lassen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich nicht durch die Worte "Passwortgesch¨¹tzt" bzw. "?ffentlich" irritieren - an der Universit?t Paderborn gibt es nur die Weiterleitung auf die passwortgesch¨¹tzte Uni-E-Mail-Adresse (Uni-Account)
- Best?tigen ÍþÄá˹È˹ÙÍø Ihre Auswahl durch ¡°Speichern¡±
- Ihre ?nderung wird sichtbar, da nun in dem K?stchen hinter der Frage "Messages an Uni-Mail-Adresse weiterleiten?" ein H?kchen angezeigt wird
- Ab sofort wird jeweils eine Kopie der an ÍþÄá˹È˹ÙÍø gerichteten PAUL-Nachrichten an Ihre Uni-E-Mail-Adresse (Direkt zu Webmail) weitergeleitet. Das Original der Nachricht sehen ÍþÄá˹È˹ÙÍø weiterhin im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡±. Klicken ÍþÄá˹È˹ÙÍø dazu unter ?Meine Daten¡° auf ?Nachrichten".
Die Universit?t Paderborn kann keinerlei Garantie ¨¹bernehmen, dass weitergeleitete Systemnachrichten tats?chlich bei Ihrer Uni-E-Mail-Adresse ankommen. Aus dem Nichterhalt dieser zus?tzlichen Serviceleistung erwachsen keinerlei Entschuldigungen f¨¹r Vers?umnisse seitens der Studierenden. Bitte ¨¹berpr¨¹fen ÍþÄá˹È˹ÙÍø daher regelm??ig Ihre Systemnachrichten im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡±!
Nicht jedes Modul beginnt in jedem Semester neu. Viele Module starten jeweils nur im Wintersemester und werden Ihnen auch nur in diesem Semester im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± online zur Anmeldung angeboten.
Falls ÍþÄá˹È˹ÙÍø im vergangenen Semester beurlaubt waren und sich aus diesem Grund zu einem Modul nicht anmelden konnten, wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich an Ihr Studienb¨¹ro mit der Bitte, sie nachtr?glich in das betreffende Modul aufzunehmen.
Erst nach der erfolgten Modulanmeldung k?nnen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich dann zu den zum Modul geh?renden Lehrveranstaltungen anmelden.
Bei weiteren Fragen wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte per Kontaktformular oder per E-Mail unter paul@uni-paderborn.de an den PAUL-Support.
ÍþÄá˹È˹ÙÍø sollten sich unbedingt von allen Modulen und Lehrveranstaltungen abmelden an denen ÍþÄá˹È˹ÙÍø im jeweiligen Semester nicht teilnehmen wollen. Andernfalls kann es in einem Folgesemester sein, dass ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich nicht zu einer gew¨¹nschten Lehrveranstaltung oder zu einem gew¨¹nschten Modul anmelden k?nnen, weil das Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± davon ausgeht, dass ÍþÄá˹È˹ÙÍø diese Lehrveranstaltung bzw. dieses Modul bereits in einem vorherigen Semeseter besucht haben.
F¨¹r Lehrveranstaltungen und Module der Fakult?t f¨¹r Elektrotechnik, Informatik und Mathematik sowie der Fakult?ten f¨¹r Maschinenbau und Naturwissenschaften nutzen ÍþÄá˹È˹ÙÍø bitte dieses Antragsformular.
F¨¹r Lehrveranstaltungen und Module der Fakult?t f¨¹r Kulturwissenschaften wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte an das Studienb¨¹ro KW.
F¨¹r Module der Fakult?t f¨¹r Wirtschaftswissenschaften finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø die entsprechenden Informationen auf der Internetseite zur An- und Abmeldung von Modulen.
Es kann mehrere Gr¨¹nde geben, warum ein PANDA-Kurs nicht sichtbar ist:
1. ÍþÄá˹È˹ÙÍø haben sich im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± nicht vollst?ndig angemeldet:
F¨¹r die automatische Einschreibung in einen PANDA-Kurs ist eine vollst?ndige Lehrveranstaltungsanmeldung im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± erforderlich. Diese besteht aus zwei Schritten:
- Modulanmeldung: Zun?chst m¨¹ssen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich f¨¹r das entsprechende Modul in Ihrem Studiengang anmelden.
- Kursanmeldung: Erst danach k?nnen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich zu den einzelnen Lehrveranstaltungen eines Kurses innerhalb dieses Moduls anmelden.
Eine reine Modulanmeldung reicht nicht aus. ÍþÄá˹È˹ÙÍø m¨¹ssen sich auch zur konkreten Lehrveranstaltung anmelden, damit eine automatische Einschreibung in den PANDA-Kurs erfolgen kann.
2. Es wurde kein PANDA-Kurs zur Lehrveranstaltung erstellt:
PANDA-Kurse werden nicht automatisch f¨¹r jede Lehrveranstaltung erstellt. Die Einrichtung erfolgt nur auf Wunsch der jeweiligen Lehrperson. Es kann also sein, dass aktuell kein entsprechender PANDA-Kurs existiert. Fragen ÍþÄá˹È˹ÙÍø einfach beim Lehrenden nach.
3. ÍþÄá˹È˹ÙÍø m¨¹ssen sich selbst in den PANDA-Kurs einschreiben:
Manche Lehrende nutzen die M?glichkeit, dass sich Studierende selbstst?ndig in den PANDA-Kurs einschreiben m¨¹ssen. Daf¨¹r ist h?ufig ein Passwort erforderlich, das meist in der ersten Lehrveranstaltungssitzung oder per E-Mail von der Lehrperson mitgeteilt wird.
Wenn ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich korrekt im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± angemeldet haben, aber keinen PANDA-Kurs sehen, erkundigen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich direkt bei der Lehrperson, ob ein entsprechender PANDA-Kurs eingerichtet wurde oder geplant ist.
F¨¹r Module und Lehrveranstaltungen der Fakult?t f¨¹r Kulturwissenschaften wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt an das Studienb¨¹ro KW.
F¨¹r Module der Fakult?t f¨¹r Wirtschaftswissenschaften finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø die entsprechenden Informationen zur nachtr?glichen Anmeldung auf der Internetseite An- und Abmeldung von Modulen.
Studierende der Fakult?t f¨¹r Elektrotechnik, Informatik und Mathematik, Fakult?t f¨¹r Maschinenbau und Fakult?t f¨¹r Naturwissenschaften verwenden bitte dieses Antragsformular.
Grunds?tzlich kann jeder Studierende pro Semester Lehrveranstaltungen im Umfang von maximal 44 ECTS-Punkten (Fakult?t WW: 45 ECTS-Punkten) belegen.
Bitte beachten ÍþÄá˹È˹ÙÍø bei Ihrer Semesterplanung insbesondere auch folgende Hinweise:
- Ein Bachelorstudium sieht ¨¹blicherweise 180 ECTS-Punkte vor, also durchschnittlich 30 ECTS-Punkte pro Semester. Grunds?tzlich kann jeder Studierende jedoch pro Semester Module und Lehrveranstaltungen im Umfang von insgesamt maximal 44 ECTS-Punkten (Fakult?t WW: 45 ECTS-Punkten) als Grenzwert belegen.
- Studierende, die dar¨¹ber hinaus mehr Module und Lehrveranstaltungen belegen wollen, k?nnen dazu vor Beginn der jeweiligen Anmeldephase beim PAUL-Support per daf¨¹r vorgesehenen Formular einen Antrag auf eine Ausnahmeregelung stellen. Dabei ist zu begr¨¹nden, warum die ?berschreitung des Grenzwertes f¨¹r Ihr individuelles Studium von besonderer Bedeutung ist und wie sie dieses hohe Lernvolumen bew?ltigen wollen. Bitte beachten ÍþÄá˹È˹ÙÍø daf¨¹r auch ggf. die fach- bzw. fakult?tsspezifischen Regelungen. Das ausgef¨¹llte und unterschriebene Antragsformular ist per E-Mail (m?glichst als PDF, JPG oder PNG) von Ihrer UPB-/Uni-Mailbox an paul@uni-paderborn.de zu senden.
- Innerhalb der jeweiligen Anmeldephasen k?nnen H?rtefallantr?ge zur ?berschreitung der ECTS-Grenze nur noch genehmigt werden, wenn Gr¨¹nde vorgetragen werden, die nicht schon vor der Anmeldephase bzw. Revisionsphase bekannt waren.
- Die Studierenden werden gebeten, Module und Lehrveranstaltungen im vorgesehenen Rahmen zu buchen. Eine Woche vor Ende der jeweiligen Anmeldephasen werden jedoch diejenigen Studierenden, die den Grenzwert zu diesem Zeitpunkt ¨¹berschritten haben, von den Lehrveranstaltungsmanagern per E-Mail an die ZIM-E-Mail-Adresse dar¨¹ber informiert und gebeten, von sich aus durch gezielte Abmeldung von bestimmten Modulen und Lehrveranstaltungen die Einhaltung des Grenzwertes sicherzustellen.
- Wenn der Umfang der Anmeldungen nach Ablauf der jeweiligen Anmeldephasen 44 ECTS Punkte (bzw. 45 ECTS-Punkte an der Fakult?t WW, sh. Informationsseite) ¨¹berschreitet und wenn keine Ausnahmegenehmigungen vorliegen, k?nnen die zuletzt angemeldeten Module und Lehrveranstaltungen automatisch (durch die Beauftragten des jeweiligen Dekanats) aus dem Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± entfernt werden, bis der Umfang wieder kleiner gleich 44 ECTS Punkte ist. Einmal entfernte Module und Lehrveranstaltungen k?nnen nicht wieder reaktiviert werden.
- Bei der Berechnung der ETCS-Punkte gelten die im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± in der Modul¨¹bersicht aufgef¨¹hrten ECTS (Leistungspunkte). F¨¹r die Module der Fakult?t f¨¹r Wirtschaftswissenschaften gelten die in der Modul¨¹bersicht aufgef¨¹hrten Credits (sh. Informationsseite).
- Alle Lehrveranstaltungen der Fakult?t f¨¹r Kulturwissenschaften werden pauschal mit 3 ECTS gewertet, unabh?ngig von der jeweiligen Leistung, die ÍþÄá˹È˹ÙÍø ablegen m?chten. Schwebende Anmeldungen werden bei der Anwendung der 44 ECTS-Regel nicht ber¨¹cksichtigt.
Eine An- und Abmeldung ist w?hrend der Pr¨¹fungsanmeldephase jederzeit m?glich. Bitte warten ÍþÄá˹È˹ÙÍø mit Ihren An- bzw. Abmeldungen nicht bis zum Ende der Frist.
Die Anmeldung zu Pr¨¹fungen und Studienleistungen erfolgt im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± ¨¹ber den Men¨¹pfad Studium ¡ú Pr¨¹fungsverwaltung ¡ú Pr¨¹fungsanmeldung.
Die Abmeldung von Pr¨¹fungen und Studienleistungen erfolgt im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± ¨¹ber den Men¨¹pfad Studium ¡ú Pr¨¹fungsverwaltung ¡ú Meine Pr¨¹fungen. Hier sind alle Pr¨¹fungen aufgef¨¹hrt, zu denen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bereits angemeldet haben. Die Abmeldung erfolgt durch Anklicken der Schaltfl?che "Abmelden". Sollte eine Abmeldung im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± nicht m?glich sein, weil die Pr¨¹fung noch nicht terminiert wurde, wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte per E-Mail an den f¨¹r ÍþÄá˹È˹ÙÍø zust?ndigen Sachbearbeiter im Sachgebiet 3.2 | Pr¨¹fungsmanagement (PM).
Abmeldungen von Pr¨¹fungen sind auch nach dem Ende der jeweiligen Pr¨¹fungsanmeldephase m?glich. Die Abmeldefrist endet 2 Tage vor dem Pr¨¹fungstermin. Die genauen Regelungen zu den Abmeldefristen von Pr¨¹fungen entnehmen ÍþÄá˹È˹ÙÍø Ihrer Pr¨¹fungsordnung.
Aktuelle Hinweise zur Pr¨¹fungsanmeldung und -abmeldung finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø auf den Internetseiten des Sachgebietes 3.2 | Pr¨¹fungsmanagement (PM).
Bei allen Modulen der Fakult?t f¨¹r Wirtschaftswissenschaften erfolgt mit der Modulanmeldung automatisch auch eine Pr¨¹fungsanmeldung (sog. implizite Pr¨¹fungsanmeldung). Eine weitere Pr¨¹fungsanmeldung ist nicht erforderlich, ggf. aber eine Pr¨¹fungsabmeldung.
Weitere Informationen zur An- und Abmeldung von Modulen sowie Pr¨¹fungsanmeldung und -abmeldung in der Fakult?t f¨¹r Wirtschaftswissenschaften finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø unter https://wiwi.uni-paderborn.de/studienorganisation/studienorganisation/studienphasen-und-prozesse/modulan-und-abmeldung.
H?ufig liegt dies daran, dass die zu der Pr¨¹fung zugeh?rige Lehrveranstaltung nicht im aktuellen Semester angemeldet wurde. ÍþÄá˹È˹ÙÍø m¨¹ssen das Semester ausw?hlen, in dem die Lehrveranstaltung zuletzt besucht wurde (siehe Men¨¹punkt ¡°Semesterverwaltung¡±).
Im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± k?nnen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich ggf. auch zu Pr¨¹fungen anmelden, die ÍþÄá˹È˹ÙÍø f¨¹r Ihr Studium laut Pr¨¹fungsordnung gar nicht ben?tigen. Bitte orientieren ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich daher bei Ihrer Pr¨¹fungsanmeldung stets und ausschlie?lich an Ihrer zum Studiengang geh?renden Pr¨¹fungsordnung.
ÍþÄá˹È˹ÙÍø finden Ihre jeweilige zum Studiengang geh?rende Pr¨¹fungsordnung in den Amtlichen Mitteilungen der Universit?t Paderborn. Bei Fragen zur Pr¨¹fungsordnung wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt an Ihr Studienb¨¹ro bzw. Ihre Fakult?t.
Bedienungsanleitungen
Wertvolle Hinweise und Tipps sowie einen ?berblick zum Umgang mit dem Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± gibt Ihnen die Anleitung f¨¹r Studierende (PDF-Dokument).
Diese Anleitung f¨¹r Studierende (PDF-Dokument) zeigt Ihnen, wie ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± zu einer Abschlussarbeit anmelden.
Diese Anleitung f¨¹r Studierende Lehramt (PDF-Dokument) zeigt Ihnen, wie ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich im Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± zu einer Abschlussarbeit (Lehramt) anmelden.
Glossar
Studierende und Lehrende greifen auf das Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± ¨¹ber ein Webportal zu, w?hrend andere Anwender (z.B. Verwaltung) einen sogenannten RichClient benutzen. Sowohl im Webportal als auch im RichClient werden Begriffe in einer ganz bestimmten Art und Weise benutzt, die gelegentlich vom umgangssprachlichen Gebrauch abweichen k?nnen. Das folgende Glossar wurde erstellt, um die Kommunikation aller Anwender untereinander zu erleichtern. Insbesondere kann dieses Glossar Lehrenden und Studierenden helfen, Begrifflichkeiten besser zu verstehen, mit denen ÍþÄá˹È˹ÙÍø im Umgang mit dem Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± konfrontiert werden.
Support und Ansprechpersonen
Bei allgemeinen Fragen und/oder Fragen im Zusammenhang mit Zugangsdaten oder Ihrem Uni-Account wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Bitte wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bei Fragen zum Studium und zu Ihrer Pr¨¹fungsordnung direkt an die f¨¹r ÍþÄá˹È˹ÙÍø verantwortliche Fakult?t bzw. das PLAZ. Die dortigen Studienb¨¹ros und Ansprechpersonen helfen Ihnen gerne weiter.
Das Kontaktformular f¨¹r allgemeine Fragen zum Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡± finden ÍþÄá˹È˹ÙÍø im unteren Abschnitt dieser Seite. Bitte f¨¹llen ÍþÄá˹È˹ÙÍø alle Felder vollst?ndig aus und beschreiben ÍþÄá˹È˹ÙÍø Ihr Anliegen m?glichst genau. F¨¹gen ÍþÄá˹È˹ÙÍø gerne aussagekr?ftige Screenshots bei. Das Supportteam beantwortet Ihre Fragen und/oder leitet Ihre Anfrage an die zust?ndigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Sachgebieten bzw. Fakult?ten weiter.
ÍþÄá˹È˹ÙÍø haben allgemeine Fragen zum Campusmanagementsystem ¡°PAUL¡±? Schreiben ÍþÄá˹È˹ÙÍø uns gerne eine aussagekr?ftige per E-Mail an paul@uni-paderborn.de. Damit wir Ihre Frage m?glichst konkret beantworten k?nnen, teilen ÍþÄá˹È˹ÙÍø uns in dieser E-Mail bitte unbedingt die folgenden Angaben mit:
- Ihren vollst?ndigen Namen
- den Benutzernamen Ihres Uni-Accounts
- Ihre Matrikelnummer
- Ihren Studiengang und ggf. Ihre Unterrichts- bzw. Anteilsf?cher
- eine pr?zise Formulierung Ihrer Frage bzw. Ihres Problems
- die Titel und Nummern der betroffenen Module bzw. Lehrveranstaltungen
- optional einen Screenshot/Bildschirmfoto (falls das die Beschreibung Ihres Problems verdeutlicht)
- optional Ihre Mobilfunk-Telefonnummer f¨¹r R¨¹ckfragen
Das Supportteam beantwortet Ihre Fragen und/oder leitet Ihre Anfrage an die zust?ndigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Sachgebieten bzw. Fakult?ten weiter.
Bei allgemeinen Fragen und/oder Fragen im Zusammenhang mit Zugangsdaten oder Ihrem Uni-Account wenden ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich bitte direkt per E-Mail unter zim@uni-paderborn.de an das Zentrum f¨¹r Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM).
Die Universit?t Paderborn nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und beachtet insoweit die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Die in dem Formular bzw. in der E-Mail ¨¹ber Ihre Person erfragten Informationen werden ben?tigt, um den mit Ihrer Supportanfrage zusammenh?ngenden Probleml?sungsprozess m?glichst z¨¹gig und umfassend einleiten zu k?nnen. Folglich wird die Servicequalit?t im Supportbereich erh?ht und die Qualit?t von Studium und Lehre nachhaltig verbessert. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und ausschlie?lich f¨¹r die Abwicklung der erforderlichen Supportaktivit?ten genutzt. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Informationen zu Ihrer Supportanfrage f¨¹r einen Zeitraum von acht Monaten zur Kl?rung eventuell auftretender R¨¹ckfragen vorgehalten und anschlie?end gel?scht.
Falls ÍþÄá˹È˹ÙÍø Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine Auskunft ¨¹ber die zu Ihrer Person gespeicherten Daten w¨¹nschen, k?nnen ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich jederzeit an den PAUL-Support wenden (paul@uni-paderborn.de).
Mit dem Absenden Ihrer Supportanfrage erkl?ren ÍþÄá˹È˹ÙÍø sich damit einverstanden, dass Ihre Angaben entsprechend obigem Datenschutzhinweis verarbeitet werden. ÍþÄá˹È˹ÙÍø d¨¹rfen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f¨¹r die Zukunft widerrufen. Kontaktieren ÍþÄá˹È˹ÙÍø hierzu den PAUL-Support per E-Mail an paul@uni-paderborn.de.
Sofern ÍþÄá˹È˹ÙÍø die angebotene Formularstruktur nicht nutzen m?chten, haben ÍþÄá˹È˹ÙÍø alternativ die M?glichkeit, Ihre Supportanfrage in einer E-Mail an paul@uni-paderborn.de zu stellen.